HörTech Kommunikationstraining

Weiterbildung für Hörgeräteakustiker -Train the Trainer-

In diesem Seminar werden Ihnen Grundkenntnisse vermittelt, welche Sie in die Lage versetzen werden, eigenständig Ihren hörgeschädigten Kunden wesentliche Werkzeuge der Kommunikation zu vermitteln.  

Wir werden Ihnen Kernkompetenzen vermitteln, wie Sie durch eine effektive Versorgungsergänzung rund um das Hörgerät Ihren Erfolg durch eine höhere Kundenzufriedenheit steigern können. Später werden Sie Ihr Wissen in 4 x 2 Stunden Trainingsblöcken mit den Hörgeschädigten (Zielgruppe: leicht- bis mittelgradig hörgeschädigte Einsteiger) in die Praxis umsetzen. Mit diesem Zusatzangebot werden Sie sich deutlich positiv absetzen, indem Sie nicht nur die audiologische Ergebnisqualität, sondern auch die psycho-soziale Versorgungsqualität gewährleisten können. 

Nach dem Seminar werden Sie eine effektive Nachsorge betreiben, indem Sie mit kleinen Kundengruppen zielorientiert, zeitsparend, effektiv und letztendlich Umsatz steigernd arbeiten werden.

Der Kurs beinhaltet neben einem ausführlichen theoretischen Teil, viele praktische Übungen (mit Video-Feedback), um den Anwendungsbezug abzusichern. Vertiefungs- und Supervisionskurse können auf Nachfrage angeboten werden.

• Verhaltenstraining
• Hörtaktik
• Abseh- und Hörtraining
• Sozialrecht
• audiologisches Zubehör u.v.m.

Referenten und Trainerinnen:
u.a. Angela Plaßmeier, Dr. Claudia Dähnhardt, Dr. Martin Kinkel, Dr. Markus Meis

Teilnehmer: max. 20 Teilnehmer*.
Materialien: ausführliches Skriptum, incl. Manual auf CD-Rom, um ein Kommunikationstraining für Kunden durchzuführen
Teilnahmegebühr: 400 €

*Mindestanzahl: 12 Teilnehmer

Hier erfahren Sie, wann dieses Seminar wieder bei uns im Angebot ist.

zertifiziert durch:

		Ärztekammer Niedersachsen
20 Pkt.	20 Pkt.	19 Pkt.